觀察法是指在人為控制的條件下，研究人員改變一些因素，然后觀察這些因素的變化對其他因素有何影響的一種收集資料的方法。（）

具有信度的測量具有一定效度，而有效度的測量則不一定具有信度。

從營銷現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測量，就稱為營銷變量或變量。

調(diào)查問卷應(yīng)該先問觀念、情感、態(tài)度方面的問題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問題。

問卷的主體部分概括說明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對所要回答問題的涉及面有一個(gè)大致的了解。

采用問卷進(jìn)行調(diào)查，有利于全面、準(zhǔn)確地收集各種資料。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對面的，因此可以詢問較長的、復(fù)雜的和各種類型的問題。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

廣告費(fèi)用增加后，觀察到產(chǎn)品的銷量也有明顯增加，說明兩者已經(jīng)具備了相關(guān)關(guān)系和適當(dāng)?shù)臅r(shí)間順序，足以證明兩者之間具有因果關(guān)系。（）

無結(jié)構(gòu)式問卷適用于大規(guī)模的調(diào)查，便于進(jìn)行資料處理和定量分析。