單項選擇題在餐飲服務(wù)中,屬于服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)保證是()
A.服務(wù)技巧
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)方式
D.服務(wù)效率
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1.單項選擇題餐飲產(chǎn)品質(zhì)量主要體現(xiàn)為()
A.服務(wù)快捷程度
B.餐飲產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的完善程度
C.企業(yè)管理者文化水平的高低
D.服務(wù)設(shè)施的完善程度
2.單項選擇題不屬于西式早餐組成部分的是()
A.果汁類
B.冷飲類
C.面包類
D.肉類
3.單項選擇題咖啡廳最大的特點是()
A.消費水平低
B.客流量大且服務(wù)快捷
C.餐位周轉(zhuǎn)率低
D.營業(yè)時間長
4.單項選擇題對翻臺的描述不正確的是()
A.及時按酒具、小件餐具、大件餐具的順序進行撤臺
B.翻臺時應(yīng)注意文明作業(yè),保持動作的穩(wěn)定
C.只要翻臺速度越快就越好
D.應(yīng)注意周圍環(huán)境的衛(wèi)生
5.單項選擇題餐廳所有從業(yè)人員必須重視的問題是()
A.裝潢
B.布局
C.衛(wèi)生與安全
D.家具保養(yǎng)
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