A.介紹新產(chǎn)品的推廣
B.用戶根據(jù)自動(dòng)語(yǔ)音提示，通過電話錄音的方式留下意見和建議
C.活動(dòng)的介紹
D.記錄投訴信息，向相應(yīng)部門反應(yīng)
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A.介紹新產(chǎn)品的推廣
B.市場(chǎng)調(diào)研，更新客戶記錄
C.活動(dòng)的介紹
D.記錄投訴信息，向相應(yīng)部門反應(yīng)
A.介紹新產(chǎn)品的推廣
B.在職能范圍內(nèi)，督促處理過程
C.取得處理結(jié)果后，向用戶反饋
D.記錄投訴信息，向相應(yīng)部門反應(yīng)
A.整體化
B.個(gè)體化
C.社會(huì)化
D.差異化
A.效果或結(jié)果
B.行為
C.理念
D.感覺
A.視覺、理念、行為
B.物質(zhì)、精神、行為
C.行為、理念、社會(huì)
D.精神、視覺、理念
最新試題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位，贏得客戶的喜愛。”從客戶滿意的縱向?qū)用鎭?lái)看，以上內(nèi)容說(shuō)明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。