車站公共區(qū)衛(wèi)生間實(shí)行（）制度。

垃圾分類四類垃圾分別為（）。

服務(wù)禮儀操時(shí)間：每日（），下夜班組與白班班組交接班會(huì)前。

被考核人不服考核結(jié)果，申訴人先向所在中心績效考核小組提出申訴，如本*單位無法協(xié)調(diào)解決考核爭議，則員工可向員工績效管理辦公室提出申訴，并填寫（）。

生產(chǎn)崗上班應(yīng)著（）工裝。

因工作需要，必須晝夜連續(xù)工作的，實(shí)行（）。

擦拭門體用的清潔布應(yīng)為軟質(zhì)地百潔布，禁止使用（）等硬質(zhì)地清潔工具。

各專業(yè)人員在車站工作時(shí)，應(yīng)穿著工作制服。嚴(yán)禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。

在工作時(shí)間外，穿著工作制服的員工（包括委外單位員工），在公共場所的行為舉止一律按。穿著工作制服搭乘地鐵時(shí)，須（）。

在處理乘客事務(wù)時(shí)，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式，最終獲取乘客的滿意。