問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述送走客人的規(guī)范英語。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述服飾語言。
2.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)是握手者上身下彎多少度（）
A、15
B、17
C、30
D、45
3.單項(xiàng)選擇題握手用力過輕不會(huì)讓客人覺得（）
A、態(tài)度冷淡
B、缺乏誠意
C、心緒不佳
D、態(tài)度粗魯
4.單項(xiàng)選擇題人們最富有表現(xiàn)力的面部器官為（）
A、嘴巴
B、眼睛
C、鼻子
D、耳朵
5.單項(xiàng)選擇題酒店服務(wù)質(zhì)量的核心是（）
A、服務(wù)用語
B、服務(wù)員的微笑
C、客房的裝飾
D、客房的衛(wèi)生
最新試題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題