單項(xiàng)選擇題投訴事項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的，投訴人可以（）投訴，由旅游投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行記錄或者登記，并告知被投訴人；對(duì)于不符合受理?xiàng)l件的投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進(jìn)行記錄或者登記。
A.書面
B.數(shù)據(jù)電文
C.口頭
D.其他形式
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1.單項(xiàng)選擇題旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式（）份。
A.兩
B.三
C.四
D.五
2.單項(xiàng)選擇題作為被投訴者的義務(wù)，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起（）日內(nèi)作出書面答復(fù)。
A.15
B.30
C.60
D.7
3.單項(xiàng)選擇題發(fā)生管轄爭(zhēng)議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)（）協(xié)商確定，或者報(bào)請(qǐng)共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)指定管轄。
A.必須
B.應(yīng)該
C.一定
D.可以
4.單項(xiàng)選擇題訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是（）。
A.要約
B.完全同意提議
C.承諾
D.要約邀請(qǐng)
5.單項(xiàng)選擇題《旅游投訴處理辦法》已經(jīng)在2010年1月4日國(guó)家旅游局第1次局長(zhǎng)辦公會(huì)議審議通過(guò)。自（）起施行。
A.2010年6月1日
B.2011年7月1日
C.2010年7月1日
D.2011年9月13日
最新試題
損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
依據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游投訴管轄的原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者權(quán)利包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游投訴由（）管轄。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
工商行政管理機(jī)關(guān)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題