判斷題使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),消費者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償。
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1.單項選擇題投訴事項比較簡單的,投訴人可以()投訴,由旅游投訴處理機構(gòu)進行記錄或者登記,并告知被投訴人;對于不符合受理條件的投訴,旅游投訴處理機構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由,并進行記錄或者登記。
A.書面
B.數(shù)據(jù)電文
C.口頭
D.其他形式
2.單項選擇題旅游投訴一般應(yīng)當采取書面形式,一式()份。
A.兩
B.三
C.四
D.五
3.單項選擇題作為被投訴者的義務(wù),被投訴者應(yīng)在接到通知之日起()日內(nèi)作出書面答復(fù)。
A.15
B.30
C.60
D.7
4.單項選擇題發(fā)生管轄爭議的,旅游投訴處理機構(gòu)()協(xié)商確定,或者報請共同的上級旅游投訴處理機構(gòu)指定管轄。
A.必須
B.應(yīng)該
C.一定
D.可以
5.單項選擇題訂立合同的當事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是()。
A.要約
B.完全同意提議
C.承諾
D.要約邀請
最新試題
旅游投訴者的權(quán)利包括()。
題型:多項選擇題
旅游投訴一般應(yīng)當采取書面形式,一式兩份,并載明下列事項()。
題型:多項選擇題
()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。
題型:多項選擇題
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()
題型:多項選擇題
消費者權(quán)利包括()。
題型:多項選擇題
旅游投訴應(yīng)當符合下列條件()。
題型:多項選擇題
對欺騙、脅迫旅游者消費的導(dǎo)游進行的相關(guān)處罰有()。
題型:多項選擇題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。
題型:多項選擇題
消費者協(xié)會的職能包括()
題型:多項選擇題
旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。
題型:多項選擇題