判斷題旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者，被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起60日內(nèi)作出書面答復(fù)。
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2.單項(xiàng)選擇題投訴事項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的，投訴人可以（）投訴，由旅游投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行記錄或者登記，并告知被投訴人；對(duì)于不符合受理?xiàng)l件的投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進(jìn)行記錄或者登記。
A.書面
B.數(shù)據(jù)電文
C.口頭
D.其他形式
3.單項(xiàng)選擇題旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式（）份。
A.兩
B.三
C.四
D.五
4.單項(xiàng)選擇題作為被投訴者的義務(wù)，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起（）日內(nèi)作出書面答復(fù)。
A.15
B.30
C.60
D.7
5.單項(xiàng)選擇題發(fā)生管轄爭(zhēng)議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)（）協(xié)商確定，或者報(bào)請(qǐng)共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)指定管轄。
A.必須
B.應(yīng)該
C.一定
D.可以
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消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其（）給予行政處分。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游投訴者的權(quán)利包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游投訴管轄的原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者權(quán)利包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游投訴由（）管轄。
題型：多項(xiàng)選擇題
需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭(zhēng)議。（）
題型：多項(xiàng)選擇題