需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書(shū)》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

旅游投訴由（）管轄。

旅游投訴管轄的原則包括（）。

有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。

跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

工商行政管理機(jī)關(guān)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。

要約應(yīng)具備的條件是（）。

因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。

消費(fèi)者權(quán)利包括（）。