多項(xiàng)選擇題高層管理者又稱為決策層，主要指（）

A.部門經(jīng)理
B.部門總監(jiān)
C.飯店董事長(zhǎng)
D.飯店總經(jīng)理
E.飯店副總經(jīng)理


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1.多項(xiàng)選擇題19世紀(jì)中葉，9瓶式保齡球開(kāi)始風(fēng)行歐洲，特別是在（）

A.英國(guó)
B.德國(guó)
C.法國(guó)
D.荷蘭
E.芬蘭

2.多項(xiàng)選擇題健身房員工按規(guī)定穿好工服，佩戴好胸卡，儀表儀容要（）

A.整潔
B.大方
C.得體
D.悅目
E.怡人

3.多項(xiàng)選擇題總臺(tái)常見(jiàn)的形狀有（）

A.圓形
B.半圓形
C.L形
D.U形
E.三角形

4.多項(xiàng)選擇題下列工作屬于接待處的是（）

A.辦理住店手續(xù)
B.制作客房銷售情況報(bào)表
C.催收核實(shí)賬單
D.掌握客人動(dòng)態(tài)及信息資料
E.客房的占用、使用情況登錄