單項(xiàng)選擇題“元寶肉”傳說于()。

A、清朝道光至同治年間
B、清朝乾隆年間
C、清朝光緒年間
D、民國(guó)初期


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1.單項(xiàng)選擇題我國(guó)居民最常食用的谷物類食品是()。

A、大米
B、玉米
C、蕎麥
D、高粱

2.單項(xiàng)選擇題微笑服務(wù)的要求是()。

A、前仰后合
B、捧腹捶胸
C、口角兩端向上翹起
D、笑出聲音

3.單項(xiàng)選擇題在迎賓過程中,三人并行時(shí),()。

A、中間的位次最高,外側(cè)的位次居次,內(nèi)側(cè)的位次最低
B、內(nèi)側(cè)的位次最高,中間的位次居次,外側(cè)的位次最低
C、中間的位次最高,內(nèi)側(cè)的位次居次,外側(cè)的位次最低
D、外側(cè)的位次最高,中間的位次居次,內(nèi)側(cè)的位次最低

4.單項(xiàng)選擇題()是迎賓時(shí)不宜采用的方式。

A、在接站場(chǎng)所拉歡迎橫幅
B、使用接站牌
C、使用身份胸卡
D、在接站場(chǎng)所使用手持話筒反復(fù)呼叫客人姓名

5.單項(xiàng)選擇題制定了迎賓計(jì)劃,以下表述不正確的是()。

A、接待工作就不會(huì)出現(xiàn)問題
B、接待工作就可以減少波折
C、接待過程就有規(guī)可循
D、現(xiàn)場(chǎng)操作仍然是關(guān)鍵