單項選擇題我國居民最常食用的谷物類食品是()。

A、大米
B、玉米
C、蕎麥
D、高粱


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1.單項選擇題微笑服務(wù)的要求是()。

A、前仰后合
B、捧腹捶胸
C、口角兩端向上翹起
D、笑出聲音

2.單項選擇題在迎賓過程中,三人并行時,()。

A、中間的位次最高,外側(cè)的位次居次,內(nèi)側(cè)的位次最低
B、內(nèi)側(cè)的位次最高,中間的位次居次,外側(cè)的位次最低
C、中間的位次最高,內(nèi)側(cè)的位次居次,外側(cè)的位次最低
D、外側(cè)的位次最高,中間的位次居次,內(nèi)側(cè)的位次最低

3.單項選擇題()是迎賓時不宜采用的方式。

A、在接站場所拉歡迎橫幅
B、使用接站牌
C、使用身份胸卡
D、在接站場所使用手持話筒反復(fù)呼叫客人姓名

4.單項選擇題制定了迎賓計劃,以下表述不正確的是()。

A、接待工作就不會出現(xiàn)問題
B、接待工作就可以減少波折
C、接待過程就有規(guī)可循
D、現(xiàn)場操作仍然是關(guān)鍵

5.單項選擇題西餐宴會在座位安排時,()。

A、夫婦應(yīng)安排在一起
B、戀人應(yīng)安排在一起
C、熟悉的朋友應(yīng)安排在一起
D、男女應(yīng)當(dāng)交叉排列,生人與熟人也應(yīng)當(dāng)交叉排列