績效評估主體是指對被評估者作出評估的個體，可以是客戶。

控制論有助于從完整、系統、全面的角度去分析和研究績效管理。

績效管理是管理者對員工在企業(yè)運行中的行為狀態(tài)和行為結果進行定期考查和評估，同時和員工就所要實現的目標互相溝通、達成共識的一種正式的系統化行為。

績效評估的管理功能一般包括（）

績效管理對于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開發(fā)意義。

員工自我評估通常是先由直接上級對員工進行評估，然后再由被評估者自己自我評估，最后由被評估者和直接上級進行溝通確定員工績效。

行為示范是指通過讓受訓人員觀摩行為標準實例或影像資料，而后進行（）的一種培訓方法。

績效管理過程應注意建設的機制有（）

360度反饋法主體選擇的原則有（）

建立有序的信息體系最重要的措施之一就是建立以（）為核心的整合性人力資源信息系統。