A.海濱、山區(qū)和溫泉附近
B.城區(qū)成商業(yè)中心附近
C.交通便利的度假中心
D.主干公路和高速公路沿線(xiàn)
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A.規(guī)模大
B.服務(wù)設(shè)施齊全
C.處于經(jīng)驗(yàn)管理階段
D.以追求利潤(rùn)為目的
A.驛站
B.客店
C.會(huì)館
D.同文館
A.綜合性
B.不可儲(chǔ)存性
C.季節(jié)性
D.人為不確定性
A.特色產(chǎn)品
B.有形產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.無(wú)形產(chǎn)品
A.制定科學(xué)的培訓(xùn)制度
B.確定合理的用人制度
C.科學(xué)、公平的薪酬制度
D.令員工滿(mǎn)意的工作環(huán)境
最新試題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比，具有（）特點(diǎn)。
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程運(yùn)作要素的有（）。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
飯店經(jīng)常以（）等為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。