單項選擇題下列選項中，不屬于影響飯店組織結(jié)構(gòu)用人數(shù)目的因素的是（）。
A.工作量
B.技術(shù)革新
C.組織工作制度
D.外部招聘
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1.單項選擇題現(xiàn)在的人才，若干年后可能就是“現(xiàn)代文盲”，因此，飯店人力資源管理者要有（）意識。
A.責(zé)任
B.服務(wù)
C.超前
D.管理
2.單項選擇題我國的一些飯店也實現(xiàn)了跨地區(qū)、跨國界的集團(tuán)化經(jīng)營管理，如上海錦江飯店集團(tuán)、廣州白天鵝飯店集團(tuán)等，這就使得我國飯店人力資源管理帶有明顯的地域（）。
A.局外性
B.跨越性
C.超前性
D.因果性
3.單項選擇題組織有關(guān)人員親臨現(xiàn)場，觀察收集信息，這種信息收集方法屬于（）。
A.訪談?wù){(diào)查法
B.問卷調(diào)査法
C.觀察法
D.資料查閱法
4.單項選擇題某飯店公關(guān)部員工小李電話回訪顧客，了解其入住親子套房的服務(wù)體驗與感受，這種信息收集分析方法是（）。
A.訪談?wù){(diào)查法
B.問卷調(diào)查法
C.觀察法
D.資料查閱法
5.單項選擇題下列選項中，不屬于宣傳性公關(guān)活動的是（）。
A.召開新聞發(fā)布會
B.召開記者招待會
C.召開雞尾酒會
D.印發(fā)宣傳小冊子
最新試題
某飯店為實施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
題型：單項選擇題
為防止訂立無效勞動合同，飯店與員工簽訂勞動合同后，可以向公證機構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是（）。
題型：多項選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
題型：多項選擇題
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
題型：單項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
飯店邊際利潤應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。
題型：單項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計算為（）。
題型：單項選擇題
加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的必要條件。這是因為（）。
題型：多項選擇題
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件，這是因為（）。
題型：多項選擇題