A.分析是誰(shuí)發(fā)起這個(gè)溝通的行為
B.分析整個(gè)溝通過(guò)程中所要解決的最終問(wèn)題
C.分析有多少信息要溝通？會(huì)產(chǎn)生什么懷疑？誰(shuí)是信息的受益者？如何組織信息才具有最好的說(shuō)服力
D.口頭、筆頭、電話、電子郵件、會(huì)議、傳真、錄像和記者招待會(huì)
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A.溝通對(duì)象的不同
B.溝通方式不同
C.溝通是一個(gè)過(guò)程
D.溝通圍繞組織目標(biāo)進(jìn)行
A.談判主體
B.談判客體
C.談判目的
D.談判結(jié)果
A.樹立“內(nèi)部顧客”的理念
B.傾聽(tīng)而不是敘述
C.換位思考
D.選擇準(zhǔn)確的溝通形式
A.禮貌策略
B.語(yǔ)氣的正確運(yùn)用
C.克服書面溝通的心理障礙
D.對(duì)不同個(gè)體進(jìn)行分析
A.回避
B.對(duì)抗
C.妥協(xié)
D.合作
最新試題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。
管理溝通的渠道包括（）
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
?變革的心理障礙包括（）。
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。
?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是（）。
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。