單項選擇題客房服務(wù)員介紹房間內(nèi)mini酒吧時,下列操作錯誤的是()。

A.告知屬于收費項目
B.請客人飲用后自行登記
C.如果客人不愿付費,我們將撤出所有飲料酒水
D.指示冰箱位置


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1.單項選擇題客房服務(wù)員介紹洗衣服務(wù)時,下列操作錯誤的是()

A.告知洗衣服務(wù)的價格
B.告知洗衣服務(wù)的收取衣物時間
C.告知填寫洗衣單的注意事項
D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服務(wù)

2.單項選擇題客房服務(wù)員引客人進(jìn)房后,應(yīng)該向客人介紹的電話號碼不包括()。

A.禮賓部的電話
B.總經(jīng)理辦公室的電話
C.總臺的電話
D.客房服務(wù)中心的電話

3.單項選擇題客房服務(wù)員向客人介紹飯店餐飲設(shè)施時,下列注意事項中錯誤的是()。

A.介紹餐飲設(shè)施所在的樓層
B.介紹餐飲設(shè)施的營業(yè)時間
C.介紹餐飲設(shè)施菜肴的風(fēng)味
D.對比飯店餐飲與周邊餐廳的價格

4.單項選擇題客房服務(wù)員向客人介紹飯店娛樂設(shè)施時,下列注意事項中錯誤的是()。

A.對所有娛樂設(shè)施都不能說價格
B.介紹飯店娛樂設(shè)施的項目內(nèi)容
C.介紹娛樂場所正在進(jìn)行的優(yōu)惠活動
D.介紹娛樂場所的營業(yè)時間