單項(xiàng)選擇題人們會(huì)在逝者百天、周年、清明為逝者祭祀，這便出現(xiàn)了（）。
A.積極需求
B.不規(guī)則需求
C.消極需求
D.負(fù)需求
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1.單項(xiàng)選擇題越來(lái)越多的喪葬活動(dòng)中選擇為逝者送上低碳、環(huán)保的殯葬產(chǎn)品，這是一種（）。
A.提高需求
B.拓寬需求
C.下降需求
D.緊縮需求
2.單項(xiàng)選擇題大部分殯儀服務(wù)對(duì)象覺(jué)得殯儀館的收費(fèi)價(jià)格較高會(huì)對(duì)服務(wù)人員產(chǎn)生排斥情緒，這是一種（）。
A.負(fù)需求
B.正需求
C.無(wú)需求
D.剛需
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于在溝通中總是使用禮貌用語(yǔ)的喪戶，可以看出（）。
A.其為人謹(jǐn)慎
B.其為人圓滑
C.其為人大度
D.其為人浮夸
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于低保、低收入家庭的喪戶，殯儀服務(wù)員應(yīng)（）。
A.一視同仁
B.及時(shí)了解告知政策
C.差別對(duì)待
D.提供個(gè)性化服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題喪戶都是懷著悲傷的心情前來(lái)殯儀館咨詢服務(wù)的，殯儀服務(wù)員應(yīng)讓其感受到（）。
A.快樂(lè)
B.悲傷
C.被理解
D.愉悅
最新試題
家祭儀式的襄儀應(yīng)站立于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對(duì)其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在洽談時(shí)一定要保護(hù)好逝者和喪戶的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下殯儀服務(wù)員站立時(shí)哪項(xiàng)是有問(wèn)題的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員著裝正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不是非傳染性遺體處理的流程？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
葬禮環(huán)節(jié)包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題