A.通過多次回訪促成銷售
B.電話外呼
C.銷售前準(zhǔn)備
D.客戶聯(lián)絡(luò)及產(chǎn)品銷售
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.了解客戶需求
B.提供解決方案
C.呼前準(zhǔn)備
D.結(jié)果記錄及反饋
A.四級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.初級(jí)
A.客戶服務(wù)意識(shí)
B.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
C.學(xué)習(xí)意識(shí)
D.反應(yīng)意識(shí)
A.愛崗敬業(yè)
B.客戶優(yōu)先
C.誠(chéng)實(shí)守信
D.奉獻(xiàn)社會(huì)
A.質(zhì)檢專員
B.數(shù)據(jù)分析師
C.排班師
D.培訓(xùn)師
最新試題
對(duì)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的各因素進(jìn)行分析，用來表示事物之間相互關(guān)系的一種連線圖，稱為什么圖法？（）
能提供全方位的多媒體交互通信方式的是（）。
幫助外部銷售代表安排約會(huì)，制作合同與報(bào)價(jià)等屬于外部銷售代表的（）。
（）是設(shè)定目標(biāo)以達(dá)到吸引人目的的激勵(lì)方式。
沖突一旦發(fā)生，其結(jié)果可能是積極的，也可能是消極的，其結(jié)果取決于誰如何解決沖突？（）
除了用于提升（）還有眾多的客戶希望呼叫中心可以由單純服務(wù)支撐轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)務(wù)有效支撐。
服務(wù)水平是衡量客戶滿意程度的指標(biāo)，即有多少客戶感到滿意。
呼叫中心可實(shí)現(xiàn)的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多、規(guī)模存在隨時(shí)擴(kuò)大的可能，這都要求呼叫中心有一個(gè)靈活的具有成長(zhǎng)性的（）平臺(tái)。
以下哪個(gè)是確定KPI的重要原則？（）
客戶從只有核心需求逐步明確到細(xì)致需求的過程，是屬于顧問式營(yíng)銷的（）環(huán)節(jié)。