單項選擇題呼叫中心從業(yè)人員應遵守的職業(yè)道德是服務至上、（），用優(yōu)質的服務、不斷創(chuàng)新的精神、追求最高的客戶滿意度。

A.愛崗敬業(yè)
B.客戶優(yōu)先
C.誠實守信
D.奉獻社會


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題需要熟練掌握數據收集、分析與整理的崗位（）。

A.質檢專員
B.數據分析師
C.排班師
D.培訓師

2.單項選擇題屬于呼叫中心班組長工作職責的（）。

A.負責管理本組坐席成員的日常工作
B.組織團隊建設提供后勤保障
C.進行員工招聘
D.與甲方客戶保持良好溝通

3.單項選擇題下列屬于呼叫中心管理崗位的是（）。

A.質檢專員
B.數據分析師
C.排班師
D.培訓師

4.單項選擇題呼叫中心中的一線管理崗位是（）。

A.坐席代表
B.班組長
C.運營主管
D.質檢專員

5.單項選擇題通過錄音監(jiān)聽幫助呼叫中心運營團隊提升績效的崗位是（）。

A.呼叫中心坐席崗位
B.呼叫中心運營崗位
C.呼叫中心培訓崗位
D.呼叫中心質檢崗位