A.敏感客戶搶修路線圖
B.重要用戶搶修線路圖
C.投訴客戶搶修路線圖
D.優(yōu)質(zhì)客戶搶修路線圖
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A.營銷部
B.運(yùn)維檢修部
C.調(diào)控中心
D.供電所
A.合并
B.派單
C.處理
D.回復(fù)
A.設(shè)備對(duì)應(yīng)
B.配電變壓器對(duì)應(yīng)
C.客戶對(duì)應(yīng)
D.線路對(duì)應(yīng)
A.普通
B.一般
C.特殊
D.緊急
A.普通
B.一般
C.特殊
D.緊急
最新試題
國網(wǎng)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)受理客戶故障報(bào)修訴求,()工單,負(fù)責(zé)根據(jù)上報(bào)的停送電信息及時(shí)回復(fù)客戶報(bào)修訴求。
供電服務(wù)指揮中心或調(diào)控中心負(fù)責(zé)審核搶修班組()的工單。
故障報(bào)修類工單,對(duì)回退的工單,派發(fā)單位應(yīng)在回退后()內(nèi)重新核對(duì)受理信息并再次派發(fā)。
故障停送電信息發(fā)布()內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類工單,可進(jìn)行工單合并,但不可回退至工單派發(fā)單位。
非計(jì)劃停送電信息由()部門審核。
故障停電信息一般通過()渠道發(fā)布。
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是()。
故障工單根據(jù)客戶需求生成約時(shí)工單,選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單,把()等按客戶需求填寫完成,并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成此工單。
各類生產(chǎn)停電計(jì)劃發(fā)布的部門為()。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在()界面查詢主動(dòng)搶修工處理過程。