單項(xiàng)選擇題已經(jīng)或可能對高危及重要客戶造成重大損失或影響安全、可靠供電的電力設(shè)施安全隱患或故障為（）故障報(bào)修。
A.普通
B.一般
C.特殊
D.緊急
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1.單項(xiàng)選擇題已經(jīng)或可能引發(fā)人身傷亡的電力設(shè)施安全隱患或故障為（）故障報(bào)修。
A.普通
B.一般
C.特殊
D.緊急
2.單項(xiàng)選擇題已經(jīng)或可能引發(fā)嚴(yán)重環(huán)境污染的電力設(shè)施安全隱患或故障為（）故障報(bào)修。
A.普通
B.一般
C.特殊
D.緊急
3.單項(xiàng)選擇題由于客戶原因?qū)е禄卦L不成功的，國網(wǎng)客服中心回訪工作應(yīng)滿足：不少于（）回訪。
A.2次
B.3次
C.4次
D.5次
4.單項(xiàng)選擇題在對故障報(bào)修工單進(jìn)行合并操作時，要經(jīng)過（），不得隨意合并工單。
A.核對、查證
B.核對、調(diào)查
C.核實(shí)、查證
D.核實(shí)、調(diào)查
5.單項(xiàng)選擇題在搶修人員完成故障搶修后，回復(fù)95598故障報(bào)修工單時，具備遠(yuǎn)程終端或手持終端的單位由搶修人員填單，（）審核后回復(fù)故障搶修工單。
A.營銷部
B.生產(chǎn)部
C.客服中心
D.供指中心或調(diào)控中心
最新試題
供電服務(wù)指揮中心實(shí)行（）全天候服務(wù)管控和服務(wù)響應(yīng)。
題型：單項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運(yùn)分析界面查詢（）明細(xì)。
題型：單項(xiàng)選擇題
故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應(yīng)在（）min內(nèi)在停電信息中填寫送電時間。
題型：單項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在（）界面查詢主動搶修工處理過程。
題型：單項(xiàng)選擇題
故障停送電信息發(fā)布（）min內(nèi)派發(fā)的工單，可進(jìn)行工單合并。
題型：單項(xiàng)選擇題
故障報(bào)修類工單，國網(wǎng)客服中心應(yīng)在回訪結(jié)束后（）內(nèi)完成歸檔工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)指揮中心的定位，對外是以（）為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)。
題型：單項(xiàng)選擇題
故障報(bào)修類工單，由（）負(fù)責(zé)工單的回訪工作，除客戶明確提出不需回訪的故障報(bào)修。
題型：單項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)將在收到（）停上電事件信息，將召測其所轄供區(qū)的客戶是否停電，已確定停上電信息是否準(zhǔn)確，是否需要推送主動搶修工單。
題型：單項(xiàng)選擇題
各類生產(chǎn)停電計(jì)劃發(fā)布的部門為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題