按照目標(biāo)完成的方向，可以把目標(biāo)分為（）

管理者首先要聚焦于解決問(wèn)題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

管理者為了能夠提前覺(jué)察問(wèn)題的發(fā)生，需要（）

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級(jí)民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

時(shí)間管理的柯維實(shí)驗(yàn)是研究人在生命終點(diǎn)時(shí)如何低稅率傳承個(gè)人遺產(chǎn)。

目標(biāo)計(jì)劃的跟進(jìn)控制中最后一個(gè)步驟是（）

下列行為不屬于跨部門(mén)溝通的改善方法的是（）

溝通內(nèi)涵的三個(gè)層面有（）

把工作績(jī)效變成一種打怪升級(jí)的績(jī)效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。

PAC理論中成人意識(shí)就是善于誘導(dǎo)對(duì)方，給對(duì)方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。