多項(xiàng)選擇題廳堂員工考核體系由（）等維度構(gòu)成

A.營銷業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)
B.工作履職評(píng)價(jià)
C.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)
D.風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)評(píng)價(jià)
E.其他加扣分項(xiàng)


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3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施說法正確的是（）

A.柜臺(tái)外必須設(shè)置“一米線”
B.必須設(shè)置無障礙通道
C.必須明示主要業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.必須配備利率牌，須顯示完整、準(zhǔn)確的最新利率

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于自助設(shè)備說法正確的是（）

A.保持自助設(shè)備及周邊環(huán)境整潔、美觀，保持顯示屏、操作鍵盤、設(shè)備機(jī)身、操作大廳無灰塵、無雜物、無非法張貼物
B.若為多臺(tái)設(shè)備，設(shè)備之間應(yīng)設(shè)置擋板
C.若為多臺(tái)設(shè)備，設(shè)備之間可不用設(shè)置擋板
D.必須設(shè)置一米線

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范說法正確的是（）

A.女員工耳釘數(shù)量不超過一對(duì)
B.男員工耳釘數(shù)量不超過一對(duì)
C.不留長指甲，不涂有色指甲油
D.手腕部除手表外不戴其它裝飾物，佩戴戒指單手不超過一枚