多項(xiàng)選擇題員工手冊(cè)一般包括以下內(nèi)容:序言、飯店介紹、組織管理、勞動(dòng)人事規(guī)章()等八項(xiàng)內(nèi)容。
A.勞動(dòng)紀(jì)律
B.員工福利
C.日常管理規(guī)定
D.安全規(guī)則
E.簽署人
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1.多項(xiàng)選擇題飯店的管理制度主要有:()、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等,這些管理制度是對(duì)飯店各個(gè)基本方面的規(guī)定,是飯店管理賴以依托的基本手段。
A.企業(yè)制度
B.組織制度
C.餐飲部管理制度
D.客房部管理制度
E.前廳部管理制度
2.多項(xiàng)選擇題飯店通常具有四類基本的職能機(jī)構(gòu)包括決策機(jī)構(gòu)和()。
A.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)
C.監(jiān)督機(jī)構(gòu)
D.組織機(jī)構(gòu)
E.反饋機(jī)構(gòu)
3.多項(xiàng)選擇題管理幅度的大小主要取決于管理者的能力、()工作條件和環(huán)境等。
A.下屬的成熟度
B.工作標(biāo)準(zhǔn)化的程度
C.管理層次
D.工作效率
E.工作能力
4.多項(xiàng)選擇題飯店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括確定飯店組織結(jié)構(gòu)的總體模式、確定飯店組織機(jī)構(gòu)、()。
A.確定管理層次和管理幅度
B.飯店崗位設(shè)計(jì)
C.建立組織管理制度
D.確定飯店管理部門
E.飯店崗位職責(zé)
5.多項(xiàng)選擇題飯店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則有符合飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展創(chuàng)新、()的原則。
A.分工與協(xié)作
B.等級(jí)鏈
C.管理幅度
D.精簡(jiǎn)高效
E.管理跨度
最新試題
飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。
題型:判斷題
飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒(méi)有社會(huì)商場(chǎng)多。
題型:判斷題
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。
題型:判斷題
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
職工代表大會(huì)無(wú)須定期召開(kāi)。
題型:判斷題
飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。
題型:判斷題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型:判斷題
文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。
題型:判斷題
服務(wù)本身是無(wú)形的,不可數(shù)量化。
題型:判斷題