單項選擇題殯葬禮儀工作隨著時代的發(fā)展需要不斷提升，所以每個階段都要有發(fā)展規(guī)劃，這屬于需要保護的單位秘密中的（）信息。
A.客戶
B.運作
C.運營
D.技能
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1.單項選擇題就殯葬禮儀師個人而言，填寫工作日志可以（）
A.為后期業(yè)務(wù)調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐
B.使殯葬服務(wù)對象能夠更加滿意
C.讓項目不斷優(yōu)化
D.提升自己的工作能力
2.單項選擇題殯葬禮儀師能夠按照政府部門對（）人群優(yōu)惠政策為客戶快速辦理結(jié)算手續(xù)。
A.一般
B.特殊
C.普通
D.所有
3.單項選擇題當(dāng)客戶到資金結(jié)算臺辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時，殯葬禮儀師應(yīng)按照接待服務(wù)流程做好迎接（）工作。
A.服務(wù)
B.準(zhǔn)備
C.整理
D.維護
4.單項選擇題核對收費項目和金額完成后，殯葬禮儀師應(yīng)該請客戶（）確認(rèn)。
A.書面
B.口頭
C.簽字
D.電子
5.單項選擇題殯葬禮儀師應(yīng)該向客戶介紹服務(wù)項目的收費（）
A.依據(jù)
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.范圍
D.方案
最新試題
殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）
題型：單項選擇題
以下哪項不是非傳染性遺體處理的流程？（）
題型：單項選擇題
下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。
題型：單項選擇題
殯儀服務(wù)員在洽談時一定要保護好逝者和喪戶的（）。
題型：單項選擇題
（）是逝者家屬或相關(guān)單位報喪所用的一種公告式文書。
題型：單項選擇題
（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。
題型：單項選擇題
殯儀服務(wù)員坐在椅子上時，要坐到（）。
題型：單項選擇題
死因不明的遺體暫時列為（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對象保持服務(wù)距離論述錯誤的有（）
題型：單項選擇題
葬禮環(huán)節(jié)包括（）。
題型：單項選擇題