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A.進出門微笑
B.進離柜臺微笑
C.遞接時微笑
D.以上都不對
A.創(chuàng)造良好的溝通氛圍
B.相互理解獲得共贏
C.對問題進行分析和策劃
D.有技巧提出方案
E.獲得認同后執(zhí)行
F.進行總結(jié)和檢查
最新試題
貨幣經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營的是外幣信用拆借等交易的撮合服務(wù),屬于境內(nèi)外()交易經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
商業(yè)銀行財務(wù)比率分析法中的盈利能力比率指標(biāo)包括()。
信托制度起源于中世紀(jì)末期的(),目的在于規(guī)避封建法制對土地轉(zhuǎn)讓的嚴(yán)格限制和高額稅費,實現(xiàn)土地等不動產(chǎn)在家族內(nèi)部或向教會轉(zhuǎn)移。
()負責(zé)建立健全聲譽風(fēng)險管理制度,完善工作機制,制定重大事項的聲譽風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案和處置方案,安排并推進聲譽事件處置。
常備借貸便利是新型貨幣政策工具,下列關(guān)于常備借貸便利的表述錯誤的是()。
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》,下列關(guān)于資產(chǎn)管理產(chǎn)品合格投資者投資限制的說法錯誤的是()。
在銀行績效考評指標(biāo)體系中,資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)屬于()。
在2008年國際金融危機后,我國銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)采取了一系列改革措施,其中不包括()。
商業(yè)銀行資本充足性的測定方法包括()。
固定資產(chǎn)貸款發(fā)放和支付過程中,商業(yè)銀行應(yīng)(),并與貸款配套使用。