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A.工作輪換法
B.工作擴大化
C.工作豐富化
D.以上答案均正確

A.根據使用目的，在反映基本內容的基礎上，突出重點
B.工作職責的描述要包羅無遺，避免職責重復和遺漏
C.工作說明書應該采用統(tǒng)一的格式，一般采用表格形式而很少采用敘述形式
D.以上答案均正確

A.清晰、具體、簡潔、規(guī)范
B.直接、具體、簡潔、規(guī)范
C.直接、簡單、簡潔、規(guī)范
D.清晰、簡單、簡潔、規(guī)范

A.①獲取工作信息、②綜合處理工作信息③撰寫工作說明書④修正工作說明書
B.①綜合處理工作信息②獲取工作信息③修正工作說明書④撰寫工作說明書
C.①獲取工作信息、②綜合處理工作信息③修正工作說明書④撰寫工作說明書
D.①綜合處理工作信息②獲取工作信息③撰寫工作說明書④修正工作說明書

A.調查期限不宜過短
B.關鍵事件的數量應足以說明問題，事件數目不能太少
C.應該與主管密切配合，找到最了解工作內容，最能客觀描述職責簡介的員工
D.正反兩方面的事件要兼顧，不得偏頗

A.杜拉克
B.弗萊內根
C.班杜拉
D.威爾遜

A.個別員工面談、集體面談和直線經理人員面談
B.個別員工面談、人力資源主管面談和主管人員面談
C.個別員工面談、集體面談和主管人員面談
D.人力資源主管面談、集體面談和主管人員面談

A.直接觀察法、階段觀察法和工作表演法。
B.直接觀察法、間接觀察法和工作表演法。
C.直接觀察法、間接觀察法和階段觀察法。
D.直接觀察法、總體觀察法和工作表演法。

A.組織體系的優(yōu)化
B.工作流程的優(yōu)化
C.工作說明書的應用
D.整理工作分析相關信息

A.組織橫向化
B.組織扁平化
C.組織擴大化
D.組織縱向化