多項(xiàng)選擇題快餐品牌麥當(dāng)勞奉行QSCV的經(jīng)營(yíng)理念(Q-質(zhì)量,S-服務(wù),C-清潔,V-價(jià)值),為此其制定了一系列的運(yùn)營(yíng)策略,如標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程使得顧客能在2分鐘以內(nèi)得到所需的全部食品,科學(xué)選址精確到聚客點(diǎn),只提供有限的套餐加快點(diǎn)餐速度等。請(qǐng)問在以上運(yùn)營(yíng)策略中,麥當(dāng)勞使用了哪些管理決策來(lái)實(shí)現(xiàn)其使命和愿景?()

A.生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)計(jì)
B.選址
C.流程選擇和設(shè)施
D.供應(yīng)鏈


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些選項(xiàng)是企業(yè)在制定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)時(shí)需要權(quán)衡分析的?()

A.質(zhì)量控制
B.柔性管理
C.響應(yīng)速度
D.價(jià)格/成本

2.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于運(yùn)營(yíng)資源的5P要素?()

A.人力資源
B.工藝流程
C.工廠
D.產(chǎn)品

5.單項(xiàng)選擇題西南航空公司采用單一機(jī)型的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略響應(yīng)了運(yùn)營(yíng)目標(biāo)中的哪一項(xiàng)?()

A.提升質(zhì)量
B.加快響應(yīng)速度
C.降低價(jià)格/成本
D.增強(qiáng)柔性

最新試題

每個(gè)組織都有運(yùn)營(yíng)體系,比如,航空公司,輸入的是飛機(jī)、勞動(dòng)力、行李、能源、維修零部件知識(shí)技能等,輸出的是安全與及時(shí)的飛行。

題型:判斷題

在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,主要任務(wù)是把不利事件的后果降到最低程度。

題型:判斷題

對(duì)于通用型服務(wù),如郵電、交通、銀行等,其運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)是考慮()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在P-P矩陣中,沿對(duì)角線選擇和配置工藝流程最經(jīng)濟(jì)。

題型:判斷題

在產(chǎn)品組裝前接受顧客的訂單,被稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在成熟期的運(yùn)用重點(diǎn)是進(jìn)行準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè),并確定需求將維持多長(zhǎng)時(shí)間,然后市場(chǎng)細(xì)分,做好配套服務(wù),在確保質(zhì)量的前提下提高生產(chǎn)能力,擴(kuò)大批量。

題型:判斷題

質(zhì)量管理三元論的核心是不斷改進(jìn)質(zhì)量。

題型:判斷題

根據(jù)卡諾模型,將顧客需求按照影響顧客滿意的模式分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

在市場(chǎng)反應(yīng)型供應(yīng)鏈和物理有效型供應(yīng)鏈的比較中,市場(chǎng)反應(yīng)型供應(yīng)鏈選擇供應(yīng)商的方法是以成本和質(zhì)量為核心,物理有效型供應(yīng)鏈?zhǔn)且运俣?、柔性、質(zhì)量為核心。

題型:判斷題

在戰(zhàn)略金字塔中,最高層的是使命。

題型:判斷題