單項選擇題假如客房部設(shè)備壞了，應(yīng)通知（）進行維修。
A.客房服務(wù)員
B.保安部
C.工程部
D.PA
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1.單項選擇題客房部主管的日常工作一般不包括（）。
A.客房清潔
B.排班
C.培訓(xùn)
D.物品盤點
2.單項選擇題在客房狀態(tài)顯示中，S/O 即“Sleep out”指的是（）
A.外宿房
B.維修房
C.空房
D.退房
3.單項選擇題客房部主管對客房小冰箱的管理，要定期檢查（）。
A.消費情況
B.數(shù)量
C.保質(zhì)期
D.以上都是
4.單項選擇題為明確權(quán)責(zé)和規(guī)范化管理，一般情況下工程部需看到客房部填寫的（）才能進房維修。
A.領(lǐng)貨單
B.維修單
C.物品租借單
D.調(diào)撥單
5.單項選擇題指出下列不屬于一般清潔器具的是（）。
A.吸塵器
B.玻璃刮
C.掃把
D.拖把
最新試題
在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：單項選擇題
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗。
題型：單項選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）
題型：單項選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）
題型：單項選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是（）
題型：單項選擇題
常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點。
題型：單項選擇題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：單項選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）
題型：單項選擇題
在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：單項選擇題
老年人客房的考慮重點是（）
題型：多項選擇題