A.短信輔助調(diào)查
B.網(wǎng)上平臺(tái)在線支撐
C.人工外呼
D.微信平臺(tái)在線支撐
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A.獲取客戶(hù)數(shù)據(jù)
B.客戶(hù)開(kāi)啟視頻及音頻功能
C.總結(jié)服務(wù)亮點(diǎn)制定初步營(yíng)銷(xiāo)方案
D.進(jìn)行催收催繳工作
A.短信調(diào)查
B.郵件調(diào)查
C.微博調(diào)查
D.人工外呼
A.知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)
B.多媒體系統(tǒng)
C.自助語(yǔ)音系統(tǒng)
D.質(zhì)檢系統(tǒng)
A.銀行運(yùn)作
B.人員管理
C.直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
C.內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)
D.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車(chē)貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶(hù)使用。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類(lèi)？（）
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為（）
客戶(hù)申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶(hù)簽發(fā)銀行匯票。
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為（）
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí)，需要考慮借款人的因素包括哪些（）