多項(xiàng)選擇題
A.知識(shí)庫(kù)系統(tǒng) B.多媒體系統(tǒng) C.自助語(yǔ)音系統(tǒng) D.質(zhì)檢系統(tǒng)
A.銀行運(yùn)作 B.人員管理 C.直銷銀行業(yè)務(wù) D.市場(chǎng)營(yíng)銷
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn) C.內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn) D.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
A.業(yè)務(wù) B.平臺(tái) C.人員 D.培訓(xùn)
A.運(yùn)營(yíng)管理 B.服務(wù)支持 C.技術(shù)支持 D.綜合保障
A.集中管理 B.服務(wù)提升 C.流程優(yōu)化 D.業(yè)務(wù)創(chuàng)新
A.標(biāo)準(zhǔn) B.便捷 C.簡(jiǎn)單 D.全面
A.在線業(yè)務(wù)支持 B.投訴處理 C.交易辦理 D.服務(wù)工單審核處理
A.銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力 B.專業(yè)實(shí)務(wù) C.個(gè)人理財(cái) D.風(fēng)險(xiǎn)管理
A.公平公正 B.誠(chéng)實(shí)守信 C.遵紀(jì)守法 D.嚴(yán)格保密
A.風(fēng)險(xiǎn)檢查崗 B.運(yùn)營(yíng)管理崗 C.業(yè)務(wù)管理崗 D.稽核管理崗