A.馬德拉
B.皇家芝華士
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A.八四消毒液
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A.I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想開發(fā)票
B.MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡嗎?
C.PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE 請在這里下去大堂
D.THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房號碼是7
A.當日未到客人報表
B.次日離店客人名單
C.提前退房離店表
D.房租折扣及免費表
A.常規(guī)檔案
B.預定檔案
C.消費檔案
D.反饋信息檔案
A.目標激勵
B.情感激勵
C.競爭激勵
D.獎懲激勵
最新試題
旅游管理學的趨勢是()
酒店品牌建設(shè)為酒店品牌增值奠定了基礎(chǔ),但其能否增值取決于()等酒店品牌戰(zhàn)略管理活動,這也是品牌管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
會展旅游作為一種新興的旅游行業(yè),以其產(chǎn)業(yè)的綜合性、行業(yè)的帶動性、消費的集中性、收益的顯著性、服務的關(guān)聯(lián)性等優(yōu)勢得到了旅游企業(yè)的普遍重視。下列不屬于會展旅游的是()
酒店組織管理需要遵循的原則有()
不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是()
會展旅游者的需求包括:對旅游景觀的渴望、對旅游項目的需求、對旅行社服務的要求、對旅游交通服務的要求、對旅游飯店服務的要求,還包括下面哪一項()
最完整的酒店品牌譜系應覆蓋各層次、滿足顧客所有需求的目標細分市場,但是酒店集團品牌譜系管理應重點關(guān)注()等環(huán)節(jié)。
旅游資源開發(fā)模式按投資主體劃分包括()
旅游開發(fā)的中心原則是()
旅游容量的構(gòu)成體系包括()