用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點(diǎn)。

下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進(jìn)行處理。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。