單項(xiàng)選擇題對(duì)于()的員工,組織要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)要求,并提供一定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

A.職業(yè)探索階段
B.職業(yè)立業(yè)階段
C.職業(yè)維持階段
D.職業(yè)離職階段


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2.單項(xiàng)選擇題薪酬不僅是勞動(dòng)付出的結(jié)果,同時(shí)也是勞動(dòng)付出的原因,在此基礎(chǔ)上,有效的薪酬管理能夠()。

A.吸引和保留優(yōu)秀的員工
B.激發(fā)員工的工作積極性
C.改善飯店的績(jī)效
D.塑造良好的飯店企業(yè)文化

3.單項(xiàng)選擇題某飯店人力資源部每隔3個(gè)月就對(duì)員工的資料進(jìn)行一次收集整理,這屬于()。

A.工作日志
B.現(xiàn)場(chǎng)視察記錄
C.考勤記錄
D.定期抽查

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于選技考評(píng)人員可考慮的人選的是()。

A.直接主管
B.人力資源部門代表
C.人才市場(chǎng)主管
D.專業(yè)評(píng)估小組

5.單項(xiàng)選擇題處理顧客投訴、協(xié)調(diào)顧客關(guān)系,這體現(xiàn)了飯店督導(dǎo)層人際交住能力中的()能力。

A.對(duì)上級(jí)交住
B.平級(jí)交往
C.下屬交往
D.對(duì)客關(guān)系