單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于臥室應(yīng)保持的氣溫是（）。
A.16～18℃
B.18～20℃
C.18～22℃
D.20～22℃
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題文藝代表團(tuán)的特點(diǎn)是（），自用物品繁雜，洗熨的衣物多，要求時(shí)間緊。
A.房間雜亂
B.住店期間亂串
C.所帶物品復(fù)雜
D.活躍有余
2.單項(xiàng)選擇題穩(wěn)重型賓客的日常表現(xiàn)為喜歡清凈的環(huán)境，很少與人主動(dòng)交談，（），很少發(fā)火，自制能力強(qiáng)，做事有條理，力求穩(wěn)妥。
A.面部表情難以判斷
B.不愿與飯店合作
C.感情不易外露
D.有事喜歡寫投訴信
3.單項(xiàng)選擇題活潑型客人的日常表現(xiàn)為（），反應(yīng)快、理解能力強(qiáng)，聰明伶俐，動(dòng)作敏捷、靈活，對人熱情大方，喜歡與人交往。
A.情感外露
B.講話不分場合、地點(diǎn)
C.把握事情沒有分寸
D.投訴多
4.單項(xiàng)選擇題急躁型賓客的日常表現(xiàn)為（），言談話語中表現(xiàn)自信，碰到問題容易發(fā)火，爭強(qiáng)好勝，感情外露，沒有耐心等。
A.講話直率、不顧場合
B.愛沖動(dòng)、好吵架
C.心急、愛投訴
D.自私、經(jīng)常干擾他人
5.單項(xiàng)選擇題商務(wù)客人的特點(diǎn)是（），工作上要方便，生活上要舒適，喜歡在房內(nèi)用餐，注重個(gè)人形象，注重衛(wèi)生與安全，公務(wù)繁忙，文化素養(yǎng)高，講究服務(wù)方式，服務(wù)效率。
A.設(shè)施、設(shè)備要求高
B.會議、談判多
C.加椅和叫醒服務(wù)多
D.委托代辦事情多
最新試題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項(xiàng)選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項(xiàng)選擇題