多項選擇題訪談式調(diào)查的方式有（）
A.座談
B.電話訪談
C.面談
D.問卷調(diào)查
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1.多項選擇題?訪談式調(diào)查的特點是（）
A.獲取主觀資料
B.獲取客觀資料
C.耗時較短
D.耗時較長
2.多項選擇題在管理咨詢的過程中，做好資料的收集準備工作非常重要，下列選項哪些屬于資料收集策略？（）
A.索取資料
B.問卷調(diào)查
C.訪談?wù){(diào)查
D.一致性審核
3.多項選擇題咨詢師在管理咨詢的過程中，需要明確什么是“重要問題”。下列選項中，屬于企業(yè)改善中“重要問題”的是（）
A.結(jié)構(gòu)上的分叉點
B.程度上的轉(zhuǎn)折點
C.性質(zhì)上的轉(zhuǎn)化點
D.路徑上的瓶頸點
4.多項選擇題?下列選項屬于管理咨詢服務(wù)，并適用競爭性咨詢服務(wù)價格的咨詢服務(wù)的是（）
A.SAP的ERP實施
B.現(xiàn)場5S管理培訓
C.人力資源管理培訓
D.營銷培訓
5.多項選擇題?在診斷過程中，如何發(fā)現(xiàn)問題？（）
A.通過演繹分析，找到“不合理”
B.通過比對分析找到“不正?！?br/>C.在多個“不正?！被颉安缓侠怼敝?，判斷居于關(guān)鍵位置的“不正常”、“不合理”
D.從特殊性中找到一般性
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簡述關(guān)鍵事件法的具體使用方法。
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簡述企業(yè)變革的類型。
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企業(yè)領(lǐng)導人素質(zhì)通?？梢哉J為由三個維度組成，這便是企業(yè)領(lǐng)導人素質(zhì)三維模型。這三個維度分別是（）
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