單項選擇題國際酒店通行的幾種收費(fèi)方式包括：歐洲式、美國式、修正美式、歐洲大陸式和（）
A.全費(fèi)用計價方式
B.刷卡式
C.掛賬式
D.百幕大式
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1.單項選擇題保證類預(yù)訂分為三種類型：預(yù)付款擔(dān)保、信用卡擔(dān)保（）
A.公司擔(dān)保
B.掛帳
C.押金擔(dān)保
D.合同擔(dān)保
2.單項選擇題預(yù)訂的種類一般分為臨時預(yù)訂、確認(rèn)類預(yù)訂和（）
A.口頭預(yù)訂
B.書面預(yù)訂
C.保證類預(yù)訂
D.國際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂
3.單項選擇題客人的預(yù)訂方式主要有電話預(yù)訂、傳真訂房、國際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂、口頭訂房和（）
A.臨時預(yù)訂
B.合同訂房
C.確認(rèn)類預(yù)訂
D.保證類預(yù)訂
最新試題
為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對工作，信息最準(zhǔn)確的是（）
題型：單項選擇題
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店（）部門。
題型：多項選擇題
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用（）來稱呼客人。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時，下列數(shù)據(jù)對傭金計算無關(guān)的是（）
題型：單項選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
題型：多項選擇題
酒店為了提供個性化服務(wù)，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。
題型：單項選擇題
針對酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）
題型：單項選擇題
下列VIP客人接待錯誤的是（）
題型：單項選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項選擇題