問卷中“請(qǐng)對(duì)該旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量按1-5分進(jìn)行評(píng)價(jià)”等屬于行為性問題。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對(duì)面的，因此可以詢問較長的、復(fù)雜的和各種類型的問題。

概念操作化是指將數(shù)字或符號(hào)所指代的內(nèi)涵，用可測(cè)量的事實(shí)或行為表達(dá)出來，從而對(duì)某一概念達(dá)成共識(shí)的過程。

無結(jié)構(gòu)式問卷通常用于座談會(huì)調(diào)查法、小規(guī)模的深層訪談?wù){(diào)查法或探索性調(diào)查。

封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費(fèi)者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，即用一個(gè)名詞對(duì)營銷現(xiàn)象給出的歸納和解釋，通常包含特定的語義結(jié)構(gòu)。

調(diào)查問卷就是針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查主題所設(shè)計(jì)的一整套問題、問題的答案構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查所需收集的信息的重要來源。

效度是指問卷調(diào)查結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，即測(cè)量工具能否穩(wěn)定地測(cè)量所測(cè)的事物或變量。

信度與效度評(píng)估是對(duì)測(cè)量結(jié)果的精確度和準(zhǔn)確度的評(píng)估，旨在保證測(cè)量結(jié)果能很好地反映所測(cè)屬性的真實(shí)值。

對(duì)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)來說，效度比信度更為重要。