單項(xiàng)選擇題中式鋪床要求“三線”對(duì)齊，指被套中線、（）中線、枕頭中線對(duì)齊。
A.床單
B.床旗
C.床裙
D.床罩
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1.單項(xiàng)選擇題假如客房部設(shè)備壞了，應(yīng)通知（）進(jìn)行維修。
A.客房服務(wù)員
B.保安部
C.工程部
D.PA
2.單項(xiàng)選擇題客房部主管的日常工作一般不包括（）。
A.客房清潔
B.排班
C.培訓(xùn)
D.物品盤點(diǎn)
3.單項(xiàng)選擇題在客房狀態(tài)顯示中，S/O 即“Sleep out”指的是（）
A.外宿房
B.維修房
C.空房
D.退房
4.單項(xiàng)選擇題客房部主管對(duì)客房小冰箱的管理，要定期檢查（）。
A.消費(fèi)情況
B.數(shù)量
C.保質(zhì)期
D.以上都是
5.單項(xiàng)選擇題為明確權(quán)責(zé)和規(guī)范化管理，一般情況下工程部需看到客房部填寫的（）才能進(jìn)房維修。
A.領(lǐng)貨單
B.維修單
C.物品租借單
D.調(diào)撥單
最新試題
飯店會(huì)在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請(qǐng)（）與客人聯(lián)系。
題型：單項(xiàng)選擇題
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：單項(xiàng)選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。
題型：單項(xiàng)選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：單項(xiàng)選擇題