單項選擇題無功補償?shù)拇胧┹^多，其中利用（）進行無功補償是最為有效且經(jīng)濟的補償方式。
A.電力電容器
B.調(diào)相機補償
C.異步電動機同步化補償
D.靜止補償裝置補償
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1.單項選擇題當代收機構(gòu)柜面人員錯收電費并在當日繳款前發(fā)現(xiàn)時，除寫卡成功以外的收費記錄可以（）。
A.實時繳費
B.電費查詢
C.當日沖賬
D.繳費協(xié)議管理
2.單項選擇題當客戶向我們道歉時，正確的服務(wù)用語是（）。
A.不用說了
B.別客氣，這是我們應(yīng)該做的
C.算了！算了！
D.沒什么
3.單項選擇題電費資金實行專戶管理，電費資金應(yīng)存入（）
A.電費專戶
B.成本戶
C.基本戶
D.任意戶
4.單項選擇題以下哪項收費方式是需要做交易對賬的（）。
A.網(wǎng)上銀行代收
B.走收
C.坐收
D.委托收款
5.單項選擇題現(xiàn)金送存人員不得少于（）人
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
在辦理銷戶業(yè)務(wù)時，當存在欠費包含（）等，應(yīng)在收費界面收取用戶欠費后再歸檔。
題型：多項選擇題
實收員負有跟蹤營業(yè)廳業(yè)務(wù)質(zhì)量，進行風(fēng)險預(yù)警，指導(dǎo)和督促收費員（）的開展業(yè)務(wù)的職責(zé)。
題型：多項選擇題
應(yīng)收電費憑證涉及科目有（）
題型：多項選擇題
在用電安全檢查服務(wù)時，必須遵守（）等相關(guān)規(guī)定，不得擅自操作客戶的電氣裝置及電氣設(shè)備。
題型：多項選擇題
“關(guān)賬準備”環(huán)節(jié)，以下（）功能未做完影響關(guān)賬。
題型：多項選擇題
電費回收目標為（）。
題型：多項選擇題
電價按照用電時間段分為（）
題型：多項選擇題
電力市場營銷的指導(dǎo)原則：堅持以市場為導(dǎo)向、（）和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
題型：多項選擇題
收費員收到實收員傳遞回來的錯收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時（）等方法處理。
題型：多項選擇題
竊電、違約用電的檢查、處理需按照（）的要求進行。
題型：多項選擇題