單項(xiàng)選擇題()定位的酒店突出酒店產(chǎn)品與服務(wù)的專一化、特色化、主題化,以滿足某一類型消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好。
A.單一功能
B.多元功能
C.主題功能
D.特色功能
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1.單項(xiàng)選擇題品牌競(jìng)爭(zhēng)力首先是酒店的一種品牌市場(chǎng)力量,它是一種比較能力,即品牌競(jìng)爭(zhēng)力是以酒店之間的()為前提的。
A.競(jìng)爭(zhēng)
B.合作
C.其余選項(xiàng)都有
D.比較
2.單項(xiàng)選擇題()反映了一段時(shí)期內(nèi)酒店品牌在市場(chǎng)上規(guī)模擴(kuò)張、延伸的能力,其衡量指標(biāo)是品牌市場(chǎng)擴(kuò)大率。
A.酒店品牌形象力
B.品牌盈利力
C.品牌銷售力
D.品牌成長(zhǎng)力
3.單項(xiàng)選擇題區(qū)域性酒店的實(shí)力與資源均有限,可以考慮在()實(shí)現(xiàn)品牌的橫向一體化擴(kuò)張,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
A.縱向一體化
B.本 區(qū)域內(nèi)聯(lián)合同類酒店
C.原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行品牌擴(kuò)張
D.上下游一體化
4.單項(xiàng)選擇題從公眾態(tài)度界定品牌,強(qiáng)調(diào)品牌是一種(),建立品牌的目的就是要形成對(duì)于對(duì)手的一種不公平,品牌的價(jià)值來(lái)自于顧客的肯定。
A.地位
B.質(zhì)量
C.信譽(yù)
D.偏見(jiàn)
5.單項(xiàng)選擇題()無(wú)須注冊(cè),一經(jīng)注冊(cè),品牌的標(biāo)識(shí)就成為商標(biāo)。
A.品牌
B.商品
C.商譽(yù)
D.組織
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酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí),必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于客房設(shè)計(jì)與裝修敘述錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型:判斷題
酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
題型:判斷題
通常情況下,人體感覺(jué)舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
題型:多項(xiàng)選擇題