單項(xiàng)選擇題

通過（）可以判斷并發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工績效好壞差異的關(guān)鍵要素，從而成為改進(jìn)與提高績效的基點(diǎn)。

A.員工勝任特征
B.績效考核
C.員工勝任特征模型
D.關(guān)鍵事件法

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單項(xiàng)選擇題

個性、身體特征對環(huán)境與各種信息所表現(xiàn)出來的一種一貫反應(yīng)稱為（）。

A.社會角色
B.自我概念
C.動機(jī)
D.特質(zhì)

多項(xiàng)選擇題

勝任特征的構(gòu)成要素包括（）。

A.知識和技能
B.社會關(guān)系
C.社會角色與自我概念
D.動機(jī)和特質(zhì)
E.身高與年齡