多項(xiàng)選擇題總行《通知》中提及的超柜用戶清理人員包括()

A.營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
B.機(jī)關(guān)代班員工
C.正常使用的超柜引導(dǎo)員
D.各行認(rèn)為有必要清理的前端服務(wù)員


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1.多項(xiàng)選擇題客戶第一次購買理財(cái)簽約風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)單時(shí),申請(qǐng)書上由()和()簽字。()

A.內(nèi)勤行長
B.客戶
C.超柜引導(dǎo)員
D.客戶經(jīng)理

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于操作不規(guī)范的事項(xiàng)有()

A.未詢問客戶,直接將轉(zhuǎn)賬限額設(shè)為默認(rèn)值
B.引導(dǎo)員未經(jīng)詢問,直接替客戶勾選風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估選項(xiàng)
C.監(jiān)督客戶簽名
D.仔細(xì)核對(duì)客戶證件

4.多項(xiàng)選擇題K寶網(wǎng)銀證書下載時(shí)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò):下載證書信息查詢失敗[EA0092]。發(fā)生以上報(bào)錯(cuò)的原因可能是()。

A.超級(jí)柜臺(tái)不支持一代K寶下載證書
B.若是二代K寶報(bào)此錯(cuò)誤,為K寶驅(qū)動(dòng)未更新
C.USB接口故障
D.K寶沒有充電

5.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)引導(dǎo)過程中,下列說法正確的是()。

A.超級(jí)柜臺(tái)三期上線后,添加了回單打印選擇功能。若客戶無需回單則選擇不打?。蝗艋貑我汛蛴〉蛻粑搭I(lǐng)取的,應(yīng)將回單粉碎銷毀處理正
B.客戶首次填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問卷》時(shí),必須由具有銷售理財(cái)產(chǎn)品資質(zhì)的客戶經(jīng)理(或理財(cái)經(jīng)理)在輸出的業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上簽名,確認(rèn)評(píng)估結(jié)果
C.對(duì)于超級(jí)柜臺(tái)無法辦理的業(yè)務(wù),應(yīng)拒絕辦理。
D.日終打印“發(fā)卡明細(xì)表”,設(shè)備維護(hù)員應(yīng)雙人核對(duì)當(dāng)日發(fā)卡明細(xì),確保賬賬、賬實(shí)相符,并在“發(fā)卡明細(xì)表”上簽字確認(rèn),“發(fā)卡明細(xì)表”與永久類申請(qǐng)書一同保管

最新試題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動(dòng)報(bào)警裝置和110緊急報(bào)警裝置。

題型:判斷題

通過超級(jí)柜臺(tái)辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對(duì)收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級(jí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無法取款。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點(diǎn)擊補(bǔ)登折APP進(jìn)行補(bǔ)登。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動(dòng)審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺(tái)人工審核。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對(duì)公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

通過新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開通短信銀行即代表開通個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶的柜員類型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級(jí)柜臺(tái)的崗位。

題型:判斷題