A.感官標(biāo)準(zhǔn)
B.生化標(biāo)準(zhǔn).
C.化學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
D.物理標(biāo)準(zhǔn)
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A.開窗戶、窗簾
B.開燈,開換氣扇
C.開窗開空調(diào)
D.開燈開窗
A.假裝不知
B.向主管反映
C.客人問起時(shí)承認(rèn),向客人道歉
D.向經(jīng)理報(bào)告
A.客人午睡后的床鋪
B.早上起床后的床鋪
C.開夜床服務(wù)
D.衛(wèi)生間
A.生化標(biāo)準(zhǔn)
B.感官標(biāo)準(zhǔn)
C.客人的標(biāo)準(zhǔn),不足為信.
D.酒店的標(biāo)準(zhǔn)
A.10分鐘
B.5-10分鐘
C.10分鐘以內(nèi)
D.5分鐘
最新試題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說明()、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
客房樓層庫(kù)房注意開門開窗通風(fēng),必要時(shí)可以使用(),以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
客房部中盤點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫(kù)房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。