問答題會(huì)展客戶消費(fèi)價(jià)值有什么特點(diǎn)？
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4.多項(xiàng)選擇題以微型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)的呼叫處理系統(tǒng)的主要技術(shù)組成包括（）。
A.Client/Server結(jié)構(gòu)的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
B.話音板卡技術(shù)
C.話音總線技術(shù)
D.機(jī)間擴(kuò)展總線技術(shù)
5.多項(xiàng)選擇題分析型CRM的核心技術(shù)主要包括（）。
A.數(shù)據(jù)倉庫
B.數(shù)據(jù)挖掘
C.聯(lián)機(jī)分析處理
D.決策支持和報(bào)表工具
最新試題
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
題型：判斷題
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
題型：判斷題
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型：判斷題
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。
題型：判斷題
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來源。
題型：判斷題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
題型：判斷題