判斷題客戶關系管理人員的著裝原則男士應該頭發(fā)整潔，長短適宜，一般不要燙發(fā)；經常洗頭，不可油膩或可有頭皮屑，鬢角過耳等。
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1.單項選擇題企業(yè)客戶關系管理人員在培養(yǎng)高超的溝通能力，需本著熱情誠懇、對人友善、設身處地為客戶著想的原則，還必須在拓寬自己知識面的同時（）。
A.提高自身的語言表達能力
B.不斷地采用新方法、新手段，解決新的問題
C.使用準確、清晰的語言向客戶介紹企業(yè)的產品
D.掌握必要的社交禮儀，敢于交往，主動溝通
2.多項選擇題精準營銷有哪三個層面的含義？（）
A.是有態(tài)度的網絡營銷理念中的核心觀點之一
B.精準的營銷思想，營銷的終極追求就是無營銷的營銷，到達終極思想的過渡就是逐步精準
C.是實施精準的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的
D.是達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標
4.單項選擇題企業(yè)與其客戶之間一般關系維持在（）。
A.優(yōu)先選擇關系
B.供應關系
C.合作伙伴關系
D.買賣關系