多項選擇題精準(zhǔn)營銷有哪三個層面的含義？（）
A.是有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷理念中的核心觀點之一
B.精準(zhǔn)的營銷思想，營銷的終極追求就是無營銷的營銷，到達(dá)終極思想的過渡就是逐步精準(zhǔn)
C.是實施精準(zhǔn)的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的
D.是達(dá)到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)
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2.單項選擇題企業(yè)與其客戶之間一般關(guān)系維持在（）。
A.優(yōu)先選擇關(guān)系
B.供應(yīng)關(guān)系
C.合作伙伴關(guān)系
D.買賣關(guān)系
最新試題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型：判斷題
客戶名冊又稱（）。
題型：單項選擇題
客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。
題型：判斷題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項選擇題
一般來說，老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型：判斷題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
題型：單項選擇題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
題型：多項選擇題
作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。
題型：單項選擇題
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
題型：單項選擇題
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
題型：判斷題