多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于業(yè)務(wù)員休假期間機(jī)構(gòu)內(nèi)換箱業(yè)務(wù)處理方式的表述,正確的是:()

A.柜員在周一至周五休假(包括參加會(huì)議、培訓(xùn)等)半天(含)以上,休假柜員須將現(xiàn)金、憑證、印章等實(shí)物全部交出至另一柜員,或?qū)F(xiàn)金尾箱內(nèi)超限部分現(xiàn)金調(diào)撥至另一柜員,剩余現(xiàn)金、憑證、印章等實(shí)物由清點(diǎn)有權(quán)人復(fù)點(diǎn)后,放入寄款箱保管
B.節(jié)假日不對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜員包袋可不作清空處理
C.非節(jié)假日營(yíng)業(yè)使用的款證包、印章袋內(nèi)實(shí)物必須經(jīng)有權(quán)人復(fù)點(diǎn)后,包袋放入一小鐵箱雙人上鎖封簽后寄存寄款箱
D.加鎖封簽的小鐵箱在節(jié)假日營(yíng)業(yè)期間須放入寄款箱后放置保險(xiǎn)柜或監(jiān)控錄像下


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1.多項(xiàng)選擇題實(shí)行機(jī)構(gòu)內(nèi)換箱業(yè)務(wù)后,印章、假幣、吞卡、重要空白憑證等重要物品保管要求正確的是:()

A.對(duì)于日常常用的重要空白憑證,柜員或復(fù)點(diǎn)人員清點(diǎn)時(shí)可僅核對(duì)實(shí)物數(shù)量和起止號(hào)碼,無(wú)需全面核對(duì)憑證號(hào)碼
B.營(yíng)業(yè)日終,柜員將自身持有的業(yè)務(wù)印章裝入“印章袋”封包后上交有權(quán)人寄存寄款箱。次日開啟寄款箱后,由原印章持有柜員領(lǐng)回“印章袋”,檢查封包、封簽及簽章完好后取回印章正常使用
C.假幣、ATM匙及其他重要物品保管,參照印章保管方式,放入“印章袋”保管,其中假幣應(yīng)歸集于一柜員集中保管
D.實(shí)施機(jī)構(gòu)內(nèi)換箱業(yè)務(wù)后,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的殘鈔必須在營(yíng)業(yè)日終統(tǒng)一歸集于一柜員管理,并按規(guī)定及時(shí)上繳
E.對(duì)于不常用的重要空白憑證及現(xiàn)金(零鈔、殘鈔、新鈔),網(wǎng)點(diǎn)可對(duì)其進(jìn)行封包處理

2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員當(dāng)班期間,網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)實(shí)際需要自行安排柜員在營(yíng)業(yè)內(nèi)外廳或外出為客戶辦理業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、服務(wù)等各項(xiàng)工作。網(wǎng)點(diǎn)柜員持有現(xiàn)金憑證尾箱的,以下業(yè)務(wù)要求正確的是:()

A.柜員必須將尾箱交接至其他柜員才能外出
B.如柜員日終不回營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的,外出前,柜員應(yīng)將尾箱交接至其他柜員或提前做好柜員尾箱的日終清點(diǎn)及上繳工作
C.如日終返回營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的,柜員可不交接或上繳尾箱,但不能持有現(xiàn)金實(shí)物外出
D.如日終返回營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的,柜員可不交接或上繳尾箱,但不能持有重要空白憑證實(shí)物外出

3.多項(xiàng)選擇題農(nóng)商行柜臺(tái)類業(yè)務(wù)檔案遵循的管理原則是:()

A.定期上繳
B.統(tǒng)一歸檔
C.集中管理
D.合規(guī)調(diào)閱

4.多項(xiàng)選擇題員工日常工作中應(yīng)做到“五聲服務(wù)”,具體是指()。

A.來(lái)有迎聲
B.走有送聲
C.問有答聲
D.贊揚(yáng)有致謝聲
E.批評(píng)有道歉聲

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)投訴處理原則包括()。

A.首問負(fù)責(zé)原則
B.換位思考原則
C.移地?fù)Q手原則
D.“先處理事情,后處理心情”原則

最新試題

境內(nèi)機(jī)構(gòu)公務(wù)出國(guó)項(xiàng)下每個(gè)團(tuán)組平均每人提取外幣現(xiàn)鈔金額在等值()以下的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

票據(jù)可更改事項(xiàng)不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自2018年1月1日起,原則上單張出票金額在()萬(wàn)以上的商業(yè)匯票應(yīng)全部通過(guò)電票辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下業(yè)務(wù)中,通過(guò)交易系統(tǒng)處理的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持票人行使追索權(quán),可以請(qǐng)求被追索人支付的金額和費(fèi)用不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于紙電融合后電票業(yè)務(wù)處理規(guī)則,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自2018年()起,各機(jī)構(gòu)通過(guò)交易系統(tǒng)開展電票交易及后續(xù)業(yè)務(wù)處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)匯票的持票人對(duì)票據(jù)的出票人和承兌人的權(quán)利時(shí)效是自票據(jù)到期日起()年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

到期的場(chǎng)內(nèi)電票,票交所于到期日()進(jìn)行清算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪種情形下,發(fā)生外幣現(xiàn)鈔收付業(yè)務(wù)適用《境內(nèi)機(jī)構(gòu)外幣現(xiàn)鈔收付管理辦法》?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題