多項選擇題影響客戶交易行為的個人因素包括（）

A.年齡和人生階段
B.經(jīng)濟狀況
C.生活方式
D.職業(yè)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題決定顧客購買的因素有（）

A.心理因素
B.群體影響
C.文化影響
D.個人因素

2.多項選擇題以下屬于政治與法律環(huán)境的是（）

A.執(zhí)政黨的方針路線
B.道德和社會責(zé)任的重視
C.政府機構(gòu)的執(zhí)行能力
D.法律與制度

3.多項選擇題以下屬于金融營銷微觀環(huán)境的是（）

A.人口環(huán)境
B.競爭對手
C.最終客戶
D.外圍服務(wù)提供者
E.供應(yīng)者

4.多項選擇題以下屬于金融營銷宏觀環(huán)境因素的是（）

A.經(jīng)濟環(huán)境
B.社會公眾
C.政治與法律
D.社會文化

5.多項選擇題金融服務(wù)的專業(yè)性具有以下特征（）

A.服務(wù)提供者需要通過一定的資格考試
B.是具備專業(yè)資格的服務(wù)者提供的
C.服務(wù)提供者需要具有高度的專業(yè)知識水平
D.服務(wù)提供者通常有很強的客戶面對面交際的能力